Компания ASUS признала производственную ошибку, которая привела как минимум к 10 случаям перегрева или даже расплавления элементов на материнских платах ROG Maximus Z690 Hero. Теперь тайваньский производитель отзывает 10 тыс. экземпляров данных системных плат.

Как сообщает Forbes.com, проблемы возникли у изделий с кодовым обозначением 90MB18E0-MVAAY0. В уведомлении Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC) указывается, что «конденсатор в материнской плате был установлен в обратной позиции, что может привести к короткому замыканию, перегреву или расплавлению, создавая угрозы возгорания и пожара».

Комиссия посоветовала владельцам данных материнских плат немедленно прекратить их использование и обратиться к сайту ASUS за подробной информацией о возврате продуктов. Заметим, что ASUS объявляла о добровольном отзыве материнских плат ещё в конце прошлого года.

Известно, что бракованные платы продавались в американских магазинах сетей Best Buy и Micro Center, а также на онлайн-площадках вроде Amazon и Newegg. Бракованные экземпляры распространялись между октябрём и декабрём 2021 года. По имеющимся данным, для них характерны серийные номера, начинающиеся на MA, MB и MC — они свидетельствуют о 2021 годе выпуска.

Кодовое обозначение и серийный номер напечатаны на стикере, приклеенном на саму материнскую плату, а также на упаковку. На сайте ASUS можно проверить вашу плату по серийному номеру. В компании подчеркнули, что отзыв не касается новых ROG Maximus Z690 Hero, а старые бракованные версии изъяты из магазинов.